000			03096nam a22003137a 4500
005			20190814120136.0
008			180322b co||||| |||| 00| 0 esp d
020			_a9789588585260
040			_aUTEA
041			_aEs
044			_aCO
082			_aTS156 / _bL83
100			_aLópez Carrizosa, Francisco José _cIngeniero Mecánico / _cMagíster en Administración _eAutor
245			_aISO 9000 y la Planificación de la Calidad _bGuía para la Planificación de la Calidad con Orientación en la Gestión por Procesos / _cFrancisco José López Carrizosa
250			_a2da edición
260			_aBogotá - Colombia _bICONTEC _c2012
300			_a126 páginas. _bCuadros, Tablas, Gráficos, Diagramas,. 01 Ej. Andahuaylas _c14.5 x 21 cm.
505			_aIntroducción. -- el concepto de planificación de la calidad. -- Qué es la planificación de la calidad. -- Enfoques de la planificación de la calidad. -- Cuándo aplicar la planificación de la calidad. -- Por qué se debe hacer planificación de la calidad. -- Planificación estratégica de la calidad. -- La planificación estratégica de la calidad y el direccionamiento estratégico. -- El proceso de planificación estratégica de la calidad. -- Planificación del sistema de gestión de la calidad. -- El concepto de sistema de gestión de la calidad. -- Cuándo se debe planificar el sistema de gestión de la calidad. -- El proceso de planificación del sistema de gestión de la calidad. -- Introducción al enfoque de gestión por procesos. -- El concepto y fundamentos de la gestión por procesos. -- Etapas del proceso de planificación del sistema de gestión de la calidad. -- Planificación operativa o del producto y el proceso. -- Consideraciones sobre el diseño y desarrollo. -- Proceso de planificación del producto y proceso. -- La planificación del producto. -- Planificación de la calidad en las compras. -- Planificación de los procesos de producción o prestación del servicio. -- Planificación de calidad en la norma ISO 9001. -- Los planes de calidad o planes de control. -- El concepto de plan de calidad. -- El objeto y alcance de los planes de calidad. -- Contenido de un plan de calidad. -- Metodología para elaborar un plan de calidad. -- Presentación de un plan de calidad. -- Planes de calidad y planes de inspección y ensayo. -- Herramientas para la planificación de calidad y el mejoramiento de los procesos. -- Bibliografía.
520			_aEl presente libro es una guía para la planificación de la calidad con orientación a la gestión por procesos - suministra orientación y herramientas para las organizaciones que buscan establecer sus directrices estratégicas de calidad.
650		0	_aQUÉ ES LA PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD _926165
650		0	_aPLANIFICACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD _926166
650		0	_aLA PLANIFICACIÓN DEL PRODUCTO _926167
650		0	_aCONTENIDO DE UN PLAN DE CALIDAD _926168
653			_aSISTEMA DE GESTIÓN
653			_aESTRATEGIA
653			_aCALIDAD
653			_aISO 9000
942			_2lcc _cBK _zMery Luz Farfan Silvera
999			_c11778 _d11778