Recreación y antecedentes del producto turístico -- Surgimiento del sindicalismo y su relación con el tiempo libre -- Formación del producto turístico a partir del transporte -- Precursores del transporte en el tiempo -- Aspectos complementarios de la expansión turística -- Segmentación del mercado -- Toma de decisiones dentro de la comercialización -- Plan de la comercialización turística -- Diseño del sistema de control del plan y sus medidas correctivas-- El cliente -- Muestreo para la segmentación del mercado turístico -- La investigación turística de mercados -- La segmentación del mercado turístico y el procedimiento de planificación.