Definiciones de los enfoques cuantitativos y cualitativos, sus similitudes y diferencias. -- Nacimiento de un proyecto de investigación cuantitativa. -- Planteamiento del problema cuantitativo. -- Desarrollo de la perspectiva teórica: revisión de la literatura y construcción del marco teórico. -- Definición del alcance de la investigación a realizar: exploratoria, descriptiva, correlacional o explicativa. -- Formulación de hipótesis. -- Concepción o elección del diseño de investigación. -- Selección de la muestra. -- Recolección de los datos cuantitativos. -- Análisis de los datos cuantitativos. -- El reporte de resultados del proceso cuantitativo. -- El inicio del proceso cualitativo: planteamiento del problema, revisión de la literatura, surgimiento de las hipótesis e inmersión en el campo. -- Muestreo en la investigación cualitativa. -- Recolección y análisis de los datos cualitativos. -- Diseños del proceso de investigación cualitativa. -- El reporte de resultados de proceso cualitativo. -- Los métodos mixtos.

Esta obra abarca los tres enfoque de la investigación, vistos como procesos: el cuantitativo, el cualitativo y los métodos mixtos.