Introducción a la teoría general de la administración. -- Antecedentes históricos. -- Administración empírica. -- Inicio de la teoría general de la administración. -- Evolución de la administración en América Latina. -- Teoría general de la administración. -- El paradigma clásico. -- Administración científica de Taylor. -- Periodo neoclásico de la administración. -- Administración contemporánea. -- Enfoque global de la administración. -- Enfoque estructuralista. -- Modelo burocrático de organización. -- Enfoque del comportamiento. -- Teoría del desarrollo organizacional. -- Enfoque de sistemas. -- Enfoque de la toma de decisiones. -- Enfoque de las contingencias. -- Enfoque de calidad. -- Globalización. -- Desarrollo sustentable. -- Pioneros del enfoque de calidad. -- Conceptos de calidad. -- Administración por conocimientos de Drucker. -- Organizaciones federales. -- Teoría del trébol. -- Reingeniería. -- Gerencia de procesos. -- Conceptos básicos. -- Variables administrativas. -- Concepto del individuo según los modelos de administración. -- Filosofía de la administración. -- Objetivos organizacionales. -- Características de la administración. -- Campos de la acción de la administración. -- La administración como ciencia social. -- Conceptos de administración. -- Importancia de la administración. -- Perfil del administrador. -- Funciones administrativas. -- Planeación. -- Instrumentos de planeación. -- Organización. -- Dirección y liderazgo. -- Teoría del comportamiento. -- Teorías de la motivación humana. -- Teorías de necesidades de Maslow. -- Teorías de los factores de Herzberg. -- Teorías de la expectativa. -- Teorías de las necesidades motivadoras de McClerlland. -- Motivadores administrativos de Patton. -- Teoría de sistemas directivos. -- Comunicación. -- Delegación. -- Dirección del personal. -- Introducción y desarrollo. -- Introducción y desarrollo de recursos materiales. -- Control. -- Preguntas y actividades para estudio. -- Administración de servicios de enfermería. -- Conceptos generales. -- Sectores económicos. -- Concepto de empresa. -- Servicio. -- Clasificación de los servicios. -- Administración integral de servicios. -- Proceso administrativos de las empresas de servicios. -- Cadena de utilidad. -- Servicios de enfermería. -- Administración de los servicios de enfermería. -- Cadena de utilidad. -- Servicios de enfermería. -- Administración de los servicios de enfermería. -- Propiedades de los servicios de enfermería. -- Características de los servicios hospitalarios de enfermería. -- Salud. -- Atención médica. -- Hospital. -- Departamentos de enfermería. -- Ubicación enfermería. -- Funciones de las jefas de enfermería. -- Administración estratégica en servicios de enfermería. -- Planeación estratégica. -- Proceso de elaborar y ejecutar una estrategia. -- Valores. -- Establecer objetivos. -- Instrumentos para administrar servicios de enfermería. -- Presupuesto. -- Políticas. -- Programas. -- Cronogramas. -- Diagrama de Gantt. -- Diagramas de flujo. -- Simbología. -- Cálculo de personal de enfermería. -- Indicadores. -- Procedimiento. -- Factores que afectan la dotación de personal. -- Cálculo de ausentismo. -- Cálculo de material y equipo. -- Instrumentos para recolectar información. -- Sistemas de trabajo. -- Administración de recursos humanos. -- Sistema de salud. -- Sistema de salud y calidad. -- Calidad de la atención de enfermería. -- Recursos de enfermería y la calidad en México. -- Prestadores del servicio de salud. -- Sistema de enfermería. -- Integración de recursos humanos de enfermería. -- Administración de recursos humanos. -- Objetivos de la administración de recursos humanos. -- Cambio en enfermería. -- Valores. -- Liderazgo en enfermería. -- Ciclo de falla. -- Ciclo de éxito. -- Motivación y satisfacción. -- Gestión de recursos humanos por competencias. -- Administración y motivación. -- Liderazgo. -- Actitud proactiva. -- Inteligencia emocional. -- Manejo de conflicto. -- Liderazgo de las enfermeras a nivel operativo. -- Funciones de la enfermera general. -- Administración de la atención de enfermería. -- Teorías de enfermería. -- Teorías filosóficas de enfermería. -- Grandes teorías. -- Teorías de nivel medio. -- El proceso enfermero. -- Etapas del proceso enfermero. -- El proceso administrativo aplicado a la atención de enfermería. -- Planeación. -- Organización. -- Dirección. -- Control. -- Aspectos legales de la atención de enfermería. -- Derechos humanos. -- Problemas médico-legales. -- Ética de enfermería. -- Investigación y administración. -- Introducción a la teoría del conocimiento. -- Elementos de la relación sujeto-objeto. -- Origen. Las raíces del conocimiento. -- Posibilidad del conocimiento. -- Teoría y ciencia. -- Tipos de conocimiento. -- La investigación en el proceso del conocimiento. -- Diferencias entre la investigación cualitativa y cuantitativa. -- Tipos de investigación. -- Métodos de investigación. -- Otras tendencias dentro de esta posición. -- Métodos y técnicas de investigación. -- Técnica documental. -- Fuentes secundarios de información. -- Técnica de campo. -- Diseño de la investigación. -- El método científico. -- Problema. -- Hipótesis. -- Prueba de hipótesis. -- Presentación de los datos. -- Análisis estadístico. -- Informe de investigación.

La presente obra, presenta un recorrido de los paradigmas administrativos como base para la administración en enfermería, y organiza la aplicación de la ciencia administrativa en tres aspectos medulares: los servicios, los recursos humanos y la atención de enfermería.