Generalidades de la investigación de mercados -- El métodos científico y la investigación de mercados -- Investigación de mercados: diseño, técnicas y procedimientos -- La medición de las actitudes en la investigación de mercado -- La investigación de mercado y la técnica del muestreo -- Análisis de la información de la investigación de mercado -- La investigación cualitativa: los focus group -- El trabajo de campo y los instrumentos de recolección -- Sistemas de inteligencia en el marketing competitivo -- Los informes de investigación, presentación y sustentación -- Desarrollo de trabajos prácticos de investigación -- Informe de investigación.

El presente libro trata del tema de Investigación de Mercados, Técnicas y Procedimientos de Información para el Marketing Competitivo, una herramienta practica para la investigación de mercados.