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1. Calidad de Servicios en los Establecimientos de Hospedaje de 3 Estrellas y el Nivel de Satisfacción del Cliente en la Ciudad de Abancay 2015

por Pérez Platas, Ruth Verónica y Hurtado Aguirre, Diana | Lucio A. Castro Tamayo [Asesor].

Tipo de material: Conjunto Conjunto; Formato: caracteres normales Editor: Abancay – Apurímac 2015Nota de disertación: Cap.I.-Planteamiento del problema --Objetivos--Objetivos generales -- Objetivos Específicos -- justificación --Hipótesis. Cap.II.-Revisión bibliográfica -- Evaluación histórica de la infraestructura hotelera -- definición de clientes -- Importancia el cliente -- Satisfacer a los clientes --Tipos de clientes -- Tipologìa del cliente externo -- Clases de clientes y como tratarlos .Cap.III.-Materiales y métodos -- Ubicación . Cap.IV.-Resultados y discusiones. Cap.V.-conclusiones y recomendaciones Licenciado en Turismo Hotelería y Gastronomía Universidad Tecnológica de los Andes 2015 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Abancay UTEA [Signatura topográfica: TTH P10 P46 2015] (1).

2. La Fiesta Tradicional de San Juan Bautista de Pachaconas como Alternativa de Desarrollo Turístico en Apurímac 2016

por Alzamora Loayza, Lía y Mamani Quispe Erika Candy | Lucio A. Castro Tamayo [Asesor].

Tipo de material: Conjunto Conjunto; Formato: caracteres normales Editor: Abancay – Apurímac 2017Nota de disertación: Cap.I.-Planteamiento del problema --Objetivos--Objetivos generales -- Objetivos Específicos -- justificación --Hipótesis. Cap.II.-Revisión bibliográfica -- Turismo , según la organización mundial del turismo -- Turismo, Oscar de la torre Padilla -- Juan Pablo ii el 9 de octubre de 1984 -- El código ético mundial para el turismo -- Elementos del turismo -- Importancia e impacto del turismo .Cap.III.-Materiales y métodos -- Ubicación . Cap.IV.-Resultados y discusiones. Cap.V.-conclusiones y recomendaciones Licenciado en Turismo Hotelería y Gastronomía Universidad Tecnológica de los Andes 2017 Disponibilidad: No hay ítems disponibles Reserva pendiente (1).

3. REALIDAD SOCIAL, ECONOMICA Y EDUCATIVA EN LA COMUNIDAD CAMPESINA DE HUANCARPUQUIO - TINTAY

por Tello Huanca, Felix | Lucio A. Castro Tamayo [Asesor].

Tipo de material: Conjunto Conjunto; Formato: caracteres normales Editor: Abancay - Apurímac 1999Nota de disertación: Cap.I.-Planteamiento del problema --Objetivos--Objetivos generales -- Objetivos Específicos -- justificación --Hipótesis. Cap.II.-Revisión bibliográfica -- .Cap.III.-Materiales y métodos -- Ubicación . Cap.IV.-Resultados y discusiones. Cap.V.-conclusiones y recomendaciones Licenciado en educación - Primaria Universidad Tecnológica de los Andes 1999 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Abancay UTEA [Signatura topográfica: TED/P05 T35 1999] (3).

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