TY  - BOOK
AU  - Lourdes Munduate Jaca
AU  - Francisco José Medina Díaz
TI  - Gestión del Conflicto Negociación y Mediación
SN  - 9788436819243
U1  - HD59.6 
PY  - 2011///
PB  - Pirámide (Grupo Anaya S.A.)
KW  - EL CONFLICTO EN LAS ORGANIZACIONES
KW  - CONDICIONES DE LA ESTIMULACIÓN DEL CONFLICTO PARA MEJORAR EL RENDIMIENTO
KW  - GESTIÓN ESTRUCTURAL DEL CONFLICTO
KW  - CONTABILIDAD
KW  - GESTIÓN CONDUCTUAL DEL CONFLICTO
KW  - EVALUACIÓN DE LOS ESTILOS Y CONDUCTAS DE GESTIÓN DEL CONFLICTO
KW  - USO DE LAS ESTRATEGIAS VINCULADAS AL AFECTO
KW  - TIPOS DE NEGOCIACIÓN
N1  - Prólogo. -- Introducción. -- Agradecimiento. -- Naturaleza del conflicto. -- El conflicto en las organizaciones. La optimización del rendimiento mediante la estimulación del conflicto. -- Gestión del conflicto. -- Evaluación de la gestión del conflicto. -- Aspectos emocionales en la gestión del conflicto. -- Proceso de negociación y mediación. -- La naturaleza de la negociación. -- Planificación de la negociación. -- Estrategias de negociación. -- Poder y procesos de influencia en la negociación. -- Características personales de los negociadores. -- Efectividad en los procesos de negociación. -- Múltiples partes, equipos negociadores y representantes en la negociacion. -- Intervenciones de mediación. -- Aspectos culturales en la gestión del conflicto, la negociacion y la mediación. -- Cultura y negociacion. -- Cultura y mediación de disputas
N2  - El libro de gestión del conflicto, negociacion y mediación nos dice que las organizaciones, como sistemas sociales abiertos, sufren continuamente conflictos internos y externos como consecuencia de las relaciones que se establecen entre los miembros como que las componen y de las relaciones que la misma organización mantiene con su entorno económico, social o político
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