TY - BOOK AU - Guanilo Paredes, Carlos Enrrique TI - Gestión de Calidad de los Servicios Administrativos Universitarios SN - 9786123024963 U1 - 378.101 PY - 2010/// CY - Lima. - Perú PB - Editorial San marcos E.I.R.L. KW - GESTIÓN DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS ADMINISTRATIVOS UNIVERSITARIOS KW - LOS HECHOS QUE FORJARON EL CONCEPTO DE CALIDAD KW - EDUCACIÓN KW - GESTIÓN KW - CALIDAD KW - SERVICIO N1 - Los hechos que forjaron el concepto de calidad.-- Ideas que nos aproximan al concepto de calidad Teorías y Conceptos aplicativos de la función calidad total. -- Ciertas consideraciones legales. -- El problema de la gestión de calidad de los servicios administrativos universitarios N2 - Este libro tarta de un amplísimo tema de la función de dirección que da a conocer a la colectividad universitaria ER -