TY - BOOK AU - Valderrama Loayza, Freddy AU - C.P.C Maricela Ochoa Guillén TI - “Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) en Electro Sur Este S.A.A Gerencia Regional Apurímac” U1 - TCA/P02 PY - 2009/// CY - Abancay – Apurímac KW - CUADRO DE MANDO INTEGRAL KW - ELECTRO SUR ESTE S.A.A KW - BALANCED SCORECARD N1 - Incluye: Mapa de zonas de concesión de Electro, encuestas, FODA; Cap.I.-Planteamiento del problema --Objetivos--Objetivos generales -- Objetivos Específicos -- justificación --Hipótesis. Cap.II.-Revisión bibliográfica -- Planteamiento del problema – Marco teórico – Diagnostico de Electro Sur Este S.A.A. – Presentación análisis e interpretación de resultados obtenidos en el trabajo de campo – Propuesta del cuadro de mando integral para Electro Sur Este S.A.A. - Gerencia Regional Apurímac .Cap.III.-Materiales y métodos -- Ubicación . Cap.IV.-Resultados y discusiones. Cap.V.-conclusiones y recomendaciones ER -