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Atención al cliente (Registro nro. 5583)
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| 000 -Cabecera (24) | |
|---|---|
| Campo de control interno | 00910nam a22002657a 4500 |
| 001 - Número de control | |
| Campo de control | UTEA |
| 005 - Fecha y hora de la | |
| Campo de control | 20220805191844.0 |
| 006 - Campos de control - información adicional | |
| Campos de control | g||||gr||||||01 nz |
| 007 - Tipo material - Descripcion fisica - info general | |
| Tipo material | ta |
| 008 - Códigos de longitud fija (40p) | |
| Campo de control de longitud fija | 180323s2010 ck |||||||||||||||||spa|| |
| 020 0# - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
| ISBN | 9789589449016 |
| 040 ## - Origen de la Catalogacion | |
| Centro catalogador/agencia de origen | utea |
| Centro/agencia transcriptor de catalogación | utea |
| 041 ## - Código de idioma (R) | |
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente (R) | spa |
| 044 ## - COUNTRY OF PUBLISHING/PRODUCING ENTITY CODE | |
| MARC country code | ck |
| 082 ## - Número de la Clasificación | |
| Número de la Clasificación | 658.812 |
| Notación Interna | P33 2010 |
| 100 10 - Autor Personal | |
| Autor Personal | Paz Couso, Renata |
| 245 10 - Titulo | |
| Titulo | Atención al cliente |
| Subtitulo | : guía práctica de técnicas y estrategias |
| 260 ## - Editorial | |
| Ciudad | Bogotá: |
| Nombre de la Editorial | Ediciones de la U, |
| Fecha | 2010 |
| 300 0# - Descripcion | |
| Páginas | 172 páginas |
| 504 0# - Nota Bibliografica | |
| Nota bibliografica | Bibliografía: página 161 |
| 505 0# - Nota de contenido formateada | |
| Nota de contenido formateada Índice del Libro] | Aspectos generales de la comunicación -- La comunicación oral -- La comunicación escrita -- Atención al público -- El consumidor. |
| 650 10 - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | Servicios al cliente |
| 9 (RLIN) | 26751 |
| 650 10 - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | Relaciones con los clientes |
| 9 (RLIN) | 24556 |
| 942 ## - Datos personalizados Koha | |
| Esquema de Clasificacion | |
| Tipo de Documento | Libros |
| Fecha procesamiento | 2022-08-05 |
| Catalogador | Cirila Celinda Molina Chirinos |
| Estado de retiro | Estado de pérdida | Fuente de Clasificacion | Estado | No para préstamo | Escuela Profesional/ Mención de Maestría | Localización permanente | Ubicación/localización actual | Fecha de adquisición | Fuente de adquisición | Signatura topográfica completa | Código de barras | Precio válido a partir de | Tipo de ítem Koha |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| E.P. Turismo, Hotelería y Gastronomía | Biblioteca Abancay UTEA | Biblioteca Abancay UTEA | 2012-04-12 | Compra | 658.812 P33 2010 | BABA18030762 | 2018-03-23 | Libros |